El seguimiento de servicio que tus clientes merecen.
Tu asesor actualiza un estatus. El cliente recibe WhatsApp en segundos y revisa su vehículo en vivo desde su teléfono. Sin llamadas. Sin confusión.
Plataforma completa
Todo lo que necesita tu agencia.
WhatsApp automático
Cada actualización de estatus dispara un mensaje personalizado al cliente. Cero escritura manual. Cero olvidos.
Portal en vivo con tu marca
Tu cliente ve el progreso en tiempo real con los colores e identidad de tu agencia. Sin descargar ninguna app.
Historial completo por caso
Cada vehículo tiene su expediente: diagnóstico, partes, reparación, entrega. Todo documentado sin esfuerzo extra.
Métricas de operación
Tiempos de ciclo, cuellos de botella por etapa, desempeño por asesor. Datos reales para tomar mejores decisiones.
Multi-ubicación
Administra todas tus sucursales desde una sola cuenta. Reportes y casos separados por agencia en un solo lugar.
Acceso seguro por roles
Asesores, gerentes, refacciones y administradores. Cada persona ve y hace exactamente lo que le corresponde.
Flujo de trabajo
Tres pasos. Cero fricción.
El asesor actualiza el estatus
Desde el tablero interno, en menos de 30 segundos. Sin llamadas. Sin WhatsApps manuales.
El cliente recibe WhatsApp automático
Personalizado con su nombre y el estado actual de su vehículo. Inmediato, sin intervención humana.
El cliente revisa en tiempo real
Con su enlace personal, ve exactamente en qué etapa está su auto, el mensaje de su asesor y cuándo estará listo.
Experiencia del cliente
Tu cliente siempre sabe qué está pasando.
Cada caso genera un portal personalizado con la marca de tu agencia. El cliente lo abre desde su WhatsApp sin crear cuenta ni descargar nada. Ve el estatus, el historial completo y cuándo puede recoger su vehículo.
- Progreso visual en 5 etapas claras
- Mensajes personalizados de su asesor
- ETA con fecha y hora exacta
- Colores e identidad de tu agencia
Volvo Polanco
Ciudad de México
Hola, Roberto
¡Listo para recoger!
Tu vehículo está listo.
Tu vehículo
2024 Volvo XC40
Placa ABC-123 · Caso SV-0042
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar algo?
No. ProCarro funciona desde cualquier navegador web. Tu equipo accede desde computadora o teléfono sin instalar nada.
¿Mis clientes necesitan crear una cuenta?
No. Cada cliente recibe un enlace único y personal por WhatsApp. Lo abren con un clic, sin contraseñas ni registros.
¿Funciona para agencias con varias sucursales?
Sí. ProCarro soporta múltiples ubicaciones bajo una sola cuenta, con casos y reportes independientes por sucursal.
¿Cómo funciona la integración con WhatsApp?
Usamos la API oficial de WhatsApp Business. Lo configuramos juntos en la primera sesión de onboarding. Sin complicaciones técnicas de tu parte.
¿Cuánto cuesta?
El modelo es por agencia, precio fijo mensual. Contáctanos y te enviamos una propuesta según el tamaño de tu operación.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Cada agencia sólo puede ver sus propios datos. Nunca compartes información con otras cuentas.
Lleva la experiencia de tu agencia al siguiente nivel.
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